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BVG
EBF company project mit der BVG
Die Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) sind ein modernes Dienstleistungsunternehmen, das sich mit innovativen Strategien den Herausforderungen der Zukunft stellt. Netzdichte und Qualität des Berliner Nahverkehrs sind im internationalen Vergleich auf hohem Niveau und erreichen mit dem jüngst eingeführten durchgehenden U-Bahn-Nachtverkehr sogar einen Spitzenplatz.
Projekte mit der BVG
Projektbeschreibung:
- Electronic Ticketing
1. Mobile aktuelle Verkehrsinformationen der BVG
Dieses Projekt beschäftigt sich mit Dienstleistungen für mobile Endgeräte im Interesse der BVG und Ihrer Kunden. Dabei soll der Einsatz von zur Zeit schon bestehenden Verfahren untersucht werden. Geplant ist die Durchführung einer Feldstudie und Akzeptanzuntersuchungen, welche von den Mitarbeitern des Electronic Business Forums konzipiert, begleitet und durchgeführt werden.
2. Internet-Sales für BVG-Produkte
Das Internet ist ein neuer Vertriebskanal für BVG-Kernprodukte (Einzelfahrausweise, Tageskarten, Zeitfahrausweise). Es sollte geprüft und konzeptionell vorbereitet werden:
Bestellung und Bezahlverfahren via Internet, Mitgliedschaften zur Stärkung der Kundenbindung, Ausgabe elektronischer Fahrausweise
Kontakt
Prof. Dr. Gerrit Tamm: gerrit [at] tamm [dot] de (gerrit[at]tamm.de)
